X
  • -
    00
  • -
    00
  • الرمز الترويجي (كوبون الخصم)

سياسة الخصوصية

 
مهمتنا عبر الإنترنت:
 
نحن في خماس للضيافة ملتزمون بحماية خصوصيتك والحفاظ على معلوماتك الشخصية. تتمثل مهمتنا في العمل دائمًا على تجاوز توقعات ضيوفنا من حيث المنتجات والخدمات التي نوفرها للمسافرين من رجال الأعمال أو للأغراض الترفيهية. نحن نسعى جاهدين لخلق تجربة تُلبي احتياجات ضيوفنا عن طريق استخدام المعلومات التي عهدت بها إلينا بكل مسؤولية وحرص. نحن ملتزمون باحترام خصوصيتك والتمسك بمبادئ حماية البيانات وقوانين الخصوصية المطبقة في جميع أنحاء العالم.
 
نحن نقدم بيان الخصوصية هذا بوصفه توضيحًا للمعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وكيف يمكن لاستخدام هذه المعلومات التأثير إيجابيًا على تجربتك على مواقعنا الإلكترونية وأثناء علاقتك معنا. نحن نأمل في أن نساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة، لذا يُرجى أن تتوقف لحظات لقراءة القسم أدناه.
 
أنواع المعلومات التي نجمعها: 
 
الإلكترونية بحيث يمكننا توفير تجربة تُلبي احتياجات ضيوفنا وزوارنا. يمكن جمع المعلومات كجزء من: (أ) إجراءات الحجز أو طلبات المعلومات، (ب) شراء المنتجات، (ج) التسجيل لعضوية برنامج، (د) إرسال طلب وظيفة، أو (هـ) الاستجابة لاتصالات منا (مثال، أبحاث، عروض ترويجية، أو تأكيدات حجز). نحن نسعى لجمع معلومات فقط بمعرفتك وبإذنك إذا لزم الأمر. قد يتضمن نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها اسمك وعنوان منزلك وعملك وبريدك الإلكتروني وأرقام الهاتف والفاكس ومعلومات بطاقة الائتمان وتاريخ الميلاد والجنس ومعلومات عن أسلوب الحياة، مثل تفضيلات الغرفة والأنشطة وقت الفراغ وأسماء وأعمار الأطفال ومعلومات أخرى ضرورية لتلبية طلبات خاصة (مثال، الحالات المرضية التي تستدعي الإقامة في غرفة خاصة). قد نجمع كذلك معلومات غير شخصية عنك، مثل استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتفضيلات التواصل وعادات السفر والبيانات المتعلقة بإقامتك واستجابات لعروض ترويجية والاستطلاعات.
 
الغرض من جمع المعلومات، والمعالجة والإفصاح:
 
الجمع والاستخدام:
 
نحن ملتزمون تمامًا بتزويدك بالمعلومات حول جمع واستخدام المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها أو جمعها من الزوار أثناء استخدام مواقعنا على شبكة الإنترنت، والمنتجات والخدمات. لا نطلب الحصول على معلومات إلا إذا كنا في حاجة إليها أو ننوي استخدامها. بعض الأهداف الرئيسية لجمع المعلومات هي على النحو التالي: توفير خدمات مثل إتمام المعاملات (على سبيل المثال، الحجز، تلبية طلب الحصول على معلومات، أو استكمال طلب شراء المنتج) التسويق والتواصل معك فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقوم بتقديمها، قيام شركاء التسويق الاستراتيجي لدينا، وغيرهم من الأطراف الخارجية الموثوق بها بإجراء أبحاث السوق من خلال استطلاعات تخدم احتياجاتك بشكل أفضل، وتحسين فعالية مواقعنا على شبكة الإنترنت، وتجربتك الفندقية، ومختلف أنواع الاتصالات، والحملات الإعلانية، و/أو الأنشطة الترويجية. متاح لك دائمًا خيار عدم تقديم المعلومات الشخصية أو أن تقرر ماهي الاتصالات التي ترغب في استقبالها من قبلنا. ومع ذلك، فإن القيام بذلك قد يؤثر على ببعض المعاملات. على سبيل المثال، عدم تقديم الاسم سيحول دون إجراء الحجز.
 
المعالجة والإفصاح:
 
في معظم الحالات، يتم إضافة المعلومات التي تقدمها إلى قاعدة بيانات محلية أو دولية. في سياق معالجة المعلومات الخاصة بك، قد يكون من الضروري نقل المعلومات الشخصية للمؤسسات الفرعية التابعة والممتلكات داخل نظامنا و/أو مقدمي الخدمة من الأطراف الخارجية الموجودة في الولايات المتحدة وجميع أنحاء العالم للأغراض المبينة في بيان الخصوصية هذا. كإجراء عام، نحن لا نقوم ببيع أو استئجار أو منح الحيازة المادية لمعلوماتك الشخصية لأي أطراف أخرى من خارج النظام الخاص بنا. ولا نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية للآخرين إلا في الحالات التالية: عند تلقينا موافقتك على القيام بذلك، أو في الحالات التي تتطلب تبادل أو الكشف عن المعلومات الخاصة بك من أجل أن نقدم لك المنتجات أو الخدمات التي ترغب بها (على سبيل المثال، مجموعة العطلة) أو في حال طلب الشركات أو مقدمي الخدمات اللذين يؤدون الأنشطة التجارية نيابة عنّا لمثل هذه المعلومات (على سبيل المثال، معالجة بطاقات الائتمان، خدمات دعم العملاء، إدارة أبحاث السوق، أو خدمات إدارة قواعد البيانات) في حال لم يتعارض ذلك مع أي إجراءات قانونية. ونحن نطلب من الأطراف الثالثة حماية معلوماتك الشخصية والالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بحماية الخصوصية .
 
الموافقة:
 
كجزء من التزامنا باطلاعكم على كل جديد، فإننا قد نقوم بإرسال بريد إلكتروني، أو إجراء اتصال هاتفي، أو التواصل معك عن طريق وسائل أخرى لإعلامك من منتجاتنا وخدماتنا الفندقية، أو العروض الخاصة القادمة، والفعاليات، والتحسينات، أو غيرها من المعلومات ذات الصلة التي قد يهمك معرفتها. قد تتلقى أيضا الرسائل أو غيرها من الاتصالات من قبل أطراف ثالثة مختارة بعناية. ونحن دائما نتيح لك خيار رفض أي من أو كل هذه الرسائل عن طريق اتباع الإرشادات المدرجة في البريد الإلكتروني الذي نقوم بإرساله إليكم أو الرسائل الأخرى، أوعن طريق الاتصال بنا مباشرةً.
 
في ظروف معينة، سوف نسعى للحصول على إذن صريح منك حال قيامنا بجمع معلومات تندرج ضمن لوائح معينة ذات صلة بخصوصية البيانات، حيث تكون معلومات حساسة بطبيعتها (على سبيل المثال، معلومات تكشف عن الأصل الطائفي أو العرقي أو الآراء السياسية، أو الظروف الصحية).
 
تقنيات عبر الإنترنت:
 
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو وحدات بكسل غير مرئية أو أجهزة بيكون عبر الانترنت للحصول على معلومات عنك أثناء زيارتك لمواقعنا على الشبكة. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير جدًا يتم إرساله إلى المتصفح من خادم ويب وتخزينه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويقوم ملف تعريف الارتباط بتعيين الكمبيوتر من خلال معرف فريد، والذي بدوره يصبح بمثابة بطاقة التعريف الخاصة بك كلما قمت بالعودة لزيارة موقع الفندق على شبكة الإنترنت. وملفات تعريف الارتباط مصممة لتوفر لك الوقت حيث أنها تساعدنا على تزويدك بتجربة مخصصة دون أن تكون بحاجة لتذكرنا بتفضيلاتك في كل مرة تزور صفحاتنا الالكترونية. ملفات تعريف الارتباط لدينا ليست مصممة بغرض إتلاف الملفات الخاصة بك، كذلك فهي لا يمكنها قراءة المعلومات من الملفات الأخرى على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويمكن لملفات تعريف الارتباط أيضًا أن تساعدنا على أن نقدم لك تجربة شخصية على شبكة الإنترنت وذلك من خلال الطرق التالية: تتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور للزيارات المستقبلية وبذلك تجعل عملية التسجيل أسهل وأسرع، كذلك فهي تضمن توفير الإطار والمحتوى المناسب، كما تضمن حصولك على جميع المعلومات المطلوبة فهي تساعدنا على توفير الاتصالات ذات الصلة والتي تستجيب لمصالحك. وموقع ملفات تعريف الارتباط لدينا يقتصر على مواقعنا على شبكة الإنترنت فقط، وهي ليست مصممة لمتابعة تصفحك على شبكة الإنترنت بعد مغادرتك لموقعنا على شبكة الانترنت. نقوم بتتبع استخدام المواقع الإلكترونية التابعة لنا من أجل تلبية احتياجاتك بشكل أفضل، وجعل من الأسهل بالنسبة لك للعثور على المعلومات في المستقبل. يرجى ملاحظة أنه بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط لدينا، فإنه قد تقوم أطراف ثالثة مختلفة بوضع ملفات تعريف ارتباط على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ونحن لسنا مسؤولين عن وجود أو عدم وجود ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث، أو عن الإمكانيات أو الممارسات التقنية المستخدمة من قبل الغير فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة الغير.
 
إذا كنت تفضل عدم الانتفاع بمميزات ملفات تعريف الارتباط، فإنه يمكن تعديل متصفح الإنترنت الخاص بك للتعامل معها بطرق مختلفة. يتوقف هذا على نوع المتصفح الذي تستخدمه، قد تكون قادرًا على تهيئة متصفحك بحيث: (I) يتم إتاحة خيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط على أساس فردي أو (II) قد تكون قادرًا على منع متصفحك من قبول أية ملفات تعريف ارتباط على الإطلاق. يجب عليك الرجوع إلى المورد أو المصنع لمتصفح الويب الخاص بك للحصول على تفاصيل محددة حول أمن ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، يجب أن تدرك أيضا أن رفض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على
 
ونقوم أيضًا باستخدام وحدات بكسل غير مرئية، وتسمى أحيانا إشارات الويب، لحساب عدد الأشخاص الذين يزورون صفحات ويب محددة. ويتم استخدام المعلومات التي تم جمعها من وحدات البكسل غير المرئية وتُقدم المعلومات الإجمالية وهي لا تحتوي على معلومات شخصية محددة للهوية. وقد نستخدم هذه المعلومات لتحسين برامج ومحتوى التسويق
 
روابط لمواقع إلكترونية أخرى:
 
بهدف التنبؤ باحتياجاتك، فإننا نوفر روابط لمواقع أخرى لراحتك وحصولك على المعلومات. ونحن غير مسؤولين ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى مقدم أو يرد في أي موقع مستقل، بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، أي مطالبات إعلانية أو ممارسات تسويقية. يرجى ملاحظة أنه في حين أننا سوف نقوم بحماية معلوماتك على مواقعنا التي نملكها ونقوم بتشغيلها على شبكة الإنترنت، فإننا لا نستطيع السيطرة، ولن نكون مسؤولين عن سياسات الخصوصية لمواقع الجهات الخارجية على شبكة الإنترنت، بما في ذلك المواقع الموجودة على شبكة الإنترنت التي تملكها أو تديرها الامتيازات المستقلة، والجهات الخارجية من أصحاب الفندق أو المنتجع أو ملكية لفترة معينة، أو ممتلكات الإقامة التي قد تستخدم اسم علامتنا التجارية، أو مواقع الانترنت التي لا نسيطر عليها أو تحصل على تصريح منا. ويوجد ممارسات منفصلة لجمع البيانات وسياسة خصوصية وتدابير أمنية خاصة بمواقع الجهات الخارجية التي يتم الوصول إليها من خلال الروابط الموجودة على مواقعنا على الويب. ولا نتحمل أي مسؤولية أو تبعة للممارسات والسياسات والإجراءات الأمنية التي تنفذها الجهات الخارجية على مواقعها على شبكة الإنترنت. ونشجعكم على الاتصال بهم لطرح الأسئلة حول ممارسات الخصوصية والسياسات والاجراءات الامنية قبل الكشف عن أي معلومات شخصية. وننصح بمراجعة بيانات الخصوصية والسياسات لمواقع الويب المرتبطة لمعرفة كيف تقوم هذه المواقع على شبكة الإنترنت، بجمع واستخدام وتخزين تلك المعلومات.
 
القاصرون:
 
نحن لا نسعى إلى الحصول على معلومات شخصية من الأشخاص القُصر أو نرغب في القيام بذلك بشكل مباشر؛ إلا إننا لا يمكننا دائمًا تحديد سن الأشخاص الذين يدخلون على مواقعنا الإلكترونية ويستخدمونها. في حالة قيام أحد القُصر (كما يُعرف المُصطلح في القانون المعمول به) بإمدادنا ببياناته دون موافقة ولي الأمر أو الوصي، فإننا نشجع ولي الأمر أو الوصي على التواصل معنا لحذف تلك المعلومات وإلغاء اشتراك القاصر من مُراسلات التسويق المستقبلية الخاصة بنا.
 
تحديثات على بيان الخصوصية:
 
قد نقوم بتعديل بيان الخصوصية هذا من حين لآخر من أجل مواجهة التغييرات في البيئة التنظيمية أو احتياجات العمل أو تلبية احتياجات ضيوفنا والممتلكات وشركاء التسويق الاستراتيجي ومقدمي الخدمات. وسوف يتم نشر الإصدارات المحدثة على موقعنا على شبكة الانترنت وختمها بالتاريخ حتى تكون دائما على علم بآخر مرة تم تحديث بيان الخصوصية فيها.
 
Expo2020